此退款政策适用于用户第一次购买的Ballet REAL系列冷存储,并在下单30日内有效。如果在下单后30日内,您觉得您的Ballet冷存储使用体验不够简单,您可申请退货,Ballet会退还您的购买金额。填写此退款申请表即可开始退货流程,并获得全额退款。
退款政策仅适用于用户从Ballet官方渠道购买的第一个Ballet冷存储(不适用于亚马逊订单或其他渠道的订单)。此退款政策仅适用于每个用户的第一笔订单。
退款流程
首先,请填写我们的退款申请表。未提供退款申请表的商品将无法成功退款。
退货运费
请填写退款申请表以开始退款流程。在您的退款申请被批准后,我们将提供给您退货地址。
若因客户填写错误地址而导致退货包裹丢失,Ballet概不负责。因此,请确保在邮寄退回物品时填写了正确的地址。
请确保您已全额支付退货运费。退货所产生的运输费用及税费由客户自行承担。请使用顺丰快递,其他物流方式无法准确投递。
退款
我们将在收到退回产品后的15天内处理退款。退款将以付款方式原路退回。退款流程开始后,需再等待15天时间,以保证退款成功退回。
如果您对退款政策有任何疑问,请通过 support@ballet.com 与我们联系。
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